Tag Archives: dropshipping

Dropshipping@Playroom 2.0

Dropshipping – jak było

Ponad dwa lata temu zaoferowaliśmy Państwu usługę Dropshipping@Playroom. Jak się okazało, w niedługim czasie ta forma wysyłki paczek praktycznie wyparła dotychczasowy łańcuch dostaw a jej popularność przerosła nasze oczekiwania.

Przez okres dwóch lat zbieraliśmy doświadczenia, przypatrywaliśmy się słabym stronom, wyciągaliśmy wnioski i dziś gotowi jesteśmy Państwu zaprezentować usługę Dropshipping@Playroom_2.0.

Podjęliśmy decyzję o nawiązaniu strategicznej współpracy z najnowocześniejszym operatorem logistycznym – firmą Omnipack sp. z o.o. Dzięki temu będziemy mogli zaproponować Państwu usługi logistyczne na zupełnie nowym, światowym poziomie.

 

Dropshipping – idzie nowe

Najważniejsze zmiany związane są z nową wersją usługi Dropshipping@Playroom_2.0:

  • wprowadzenie dropshippingowych przesyłek pobraniowych (COD) – kwota pobrania będzie przekazywana bezpośrednio na wskazane przez Państwa konto;
  • dwustronna integracja ze sklepami – w pierwszym kwartale 2018 roku umożliwimy dwustronną integrację sklepów detalicznych z naszą hurtownią. Zamówienia w Państwa sklepie będą mogły być automatycznie przekazywane do realizacji bez potrzeby składania zamówień przez stronę hurtowni. Informacja o nadaniu przesyłki wraz z numerem trackingowym zostanie automatycznie przekazana do Państwa sklepu;
  • bezbłędne pakowanie – każdy produkt zostanie zeskanowany w procesie kompletacji co wyeliminuje pomyłki;
  • szeroka gama firm kurierskich – Kurier DPD, Kurier InPost, Poczta Polska, Paczkomaty, Paczka w Ruchu;
  • usługi dodatkowe – insertowanie, pakowanie na prezent;
  • nazwa Państwa firmy jako nadawca przesyłki – jako nadawca przesyłki będą widniały dane Państwa sklepu;
  • nowe, niższe ceny usług kurierskich – w tym przesyłek zagranicznych (ceny w zł netto);

Kurier DHL  12,00 zł
Kurier DPD 8,00 zł
Kurier DPD poranie 10,00 zł
Kurier InPost 7,50 zł
Kurier InPost Pobranie  9,50 zł
Pocztex 48  7,20 zł
Pocztex 48 pobranie  10,00 zł
Paczkomat  7,20 zł
Paczkomat Pobranie 8,20 zł + 1,8%
Paczka w Ruchu 5,60 zł

  •  większy magazyn = większa oferta – dzięki elastycznej przestrzeni magazynowej będziemy mogli zaoferować szerszy asortyment;
  • nowa opłata logistyczna – w związku ze wzrostem kosztów pracowniczych oraz kosztów obsługi logistycznej zmuszeni jesteśmy podnieść opłatę logistyczną do 7,5 zł netto za przesyłkę. W opłacie tej mieszczą się wszystkie usługi związane z przetwarzaniem oraz pakowaniem paczek.

Nowe warunki będą obowiązywać od 1 lutego 2018 r.

Wybór zewnętrznego operatora logistycznego wiązać się będzie ze zmianami organizacyjnymi hurtowni Playroom. Oto najważniejsze zmiany w funkcjonowaniu hurtowni:

  • w związku z przeniesieniem magazynu w dniach 23-26 stycznia hurtownia nie będzie czynna – zamówienia złożone do godziny 8:00 23 stycznia br. zostaną wysłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 8:00 zostaną wysłane 29 stycznia;
  • 23 stycznia br. Centrum Logistyczne Playroom przy ul. Grzybowskiej 39 w Warszawie zakończy swoją działalność operacyjną – numery telefonów oraz adresy e-mail do korespondencji przejmie Wydział Operacji Logistycznych, który będzie się zajmował nadzorowaniem Państwa zamówień;
  • od dnia 19 stycznia br. hurtownia nie będzie oferowała możliwości odbioru osobistego zamówionych produktów – od tego dnia możliwe będzie zamawianie produktów wyłącznie z dostawą wybranym kurierem.

Wierzymy, że zaproponowane przez nas rozwiązania pozwolą Państwu skupić się na tym, co najważniejsze a całość zagadnień logistycznych przejdzie na nasze barki.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, odpowiemy na pytania przesłane na adres info@playroom.pl .


 

Tagged ,

Zwrot towarów w dropshippingu

Zwrot towaru – takie mamy prawo

Czy zdarzyło się Państwu, że klient końcowy nie odebrał zamówionego towaru lub po prostu odstąpił od umowy kupna na podstawie ustawy o ochronie konsumentów? Co mogą Państwo wówczas zrobić?

Zwrot – nieodebranie paczki

Zacznijmy od sytuacji, gdy paczka po prostu powraca, bo klient jej nie odebrał. Otóż, poza oczywistym działaniem wynikającym wprost z Państwa z regulaminu sklepowego (np. kontakt z klientem, ustalenie dalszego działania, itp.) w hurtowni Playroom dopuszczamy możliwość przyjęcia od Państwa zwrotu produktów.

Procedura jest w miarę prosta choć oczywiście usługa taka jest odpłatna. By zwrócić towar nieodebrany przez klienta należy:

– skontaktować się z naszym Centrum Logistycznym PLAYROOM i uzgodnić odesłanie towaru,

– do zwracanej paczki załączyć pismo z wykazem zwracanych towarów i wyszczególnieniem numerów faktur, na podstawie których sprzedaż została dokonana.

Centrum Logistyczne PLAYROOM dokona oględzin towaru pod względem ewentualnych uszkodzeń i dokona korekty na fakturze sprzedaży a samą korektę prześle Państwu w formie elektronicznej. W korekcie tej zostanie wyszczególniony koszt manipulacyjny zgodny z aktualnym cennikiem.

Zwrot – odstąpienie od umowy

W przypadku, gdy klient odstąpi od umowy kupna i poinformuje Państwa o tym – także można skorzystać z procedury zwrotu towaru do nas. W tym przypadku dochodzi jeszcze jeden ważny krok, tj. sprawdzenie czy odsyłany towar jest kompletny, czy folia lub naklejki ochronne nie są zerwane, czy towar nie był używany. Następnie należy skontaktować się z Centrum Logistycznym PLAYROOM w celu uzgodnienia odesłania towaru. Należy pamiętać, by do paczki koniecznie załączyć pismo z wykazem zwracanych towarów i wyszczególnieniem numerów faktur, na podstawie których sprzedaż została dokonana.

W obu przypadkach zwrot towarów jest możliwy w terminie do 30 dni od daty zakupu. Od tak dokonanego zwrotu naliczamy opłatę manipulacyjną według aktualnie obowiązującego cennika.

Aktualnie opłata manipulacyjna wynosi: 5% wartości towaru do 500 zł netto i 3% wartości towaru powyższej 500 zł netto.

Nie przyjmiemy jednak towarów, które były zamawiane na specjalne zamówienie, wykonane wg oddzielnych ustaleń.


 

Tagged , ,

Umowa o świadczenie usługi Dropshipping@Playroom

nowy-dropshipping

Współcześnie chyba już nikogo nie trzeba przekonywać, że nowoczesna logistyka to logistyka outsourcingowa – im więcej spraw, zadań, funkcji przekażemy firmom zewnętrznym, tym więcej czasu będziemy mieli na prowadzenie aktywnej sprzedaży, rozwoju kampanii marketingowych i analizy rynku. Dropshipping jest tego doskonałym przykładem. Przekonało się i wciąż przekonuje coraz więcej sprzedawców.

Na fali sukcesów w pozyskiwaniu nowych klientów, którzy zdecydowali się podpisać Umowę o świadczenie usługi Dropshipping@Playroom postanowiliśmy napisać kilka słów i podsumować zapisy przedmiotowej Umowy.

Po pierwsze – łatwy system i krótka ścieżka złożenia zamówienia. Po podpisaniu umowy o dropshipping w Playroom klient składa zamówienie na stronie internetowej playroom.pl. W polu adres dostawy wpisuje adres klienta końcowego. Następnie wybiera jedną z dostępnych form wysyłki: Kurier DHL, Paczkomaty lub wysyłkę własnym kurierem. To koniec czynności związanych z nadawaniem przesyłki. Dział logistyki Playroom zajmie się spakowaniem paczki, nadaniem przesyłki w systemie kuriera, a numer listu przewozowego zostanie opublikowany w systemie. Dzięki współpracy z kurierami możemy zaproponować bardzo dobre stawki za przesyłki kurierskie:

  • przesyłka dropshippingowa Paczkomaty od 11,30 zł netto
  • przesyłka dropshippingowa DHL od 15,00 zł netto
  • przesyłka dropshippingowa Własny Kurier = 3,00 zł netto

tabelka-drop

Po drugie – Umowa pomiędzy Zlecającym (Państwa firma) a Wykonawcą (Playroom) zawiera również część, która jest bardzo istotna z uwagi na poszanowanie prawa i bezpieczeństwo danych osobowych Państwa klientów, tzn. zawiera zapis o powierzeniu danych osobowych i zobowiązanie nie tylko do ich nieujawnienia i niewykorzystywania ale także do ich ochrony poprzez środki techniczno-organizacyjne.

Po trzecie – wychodząc na przeciw oczekiwaniom Państwa w umowie zawarliśmy kilka ważnych zobowiązań z naszej strony, np. o możliwości przyjęcia przez Wykonawcę zwracanego towaru w przypadku, gdy klient końcowy odmówi przyjęcia paczki lub odstąpi od zakupu.  Wiemy, jak bardzo frustrującym jest fakt, gdy konsument korzystając z aktualnych przepisów prawa odstępuje od umowy.


W przypadku jakichkolwiek pytań odnośnie Umowy, Regulaminu usługi oraz Cennika zapraszamy do kontaktu pod nr tel.: 22 101 77 34 (w godzinach 08:00 – 16:00) lub mailowo na adres: info@playroom.pl .

Tagged , , ,

Dropshipping w pierwszych tygodniach

Od 8 kwietnia br., czyli od dnia wprowadzenia usługi Dropshipping @ Playroom zainteresowanie tą usługą rośnie. Dotychczas odnotowaliśmy wzrost liczby paczek wysyłanych dropshippingowo o ponad 230% od liczby zamówień z kwietnia. Liczba kolejnych firm chcących skorzystać z naszej oferty i doświadczenia nie maleje. Główną zaletą tej usługi jest odciążenie sklepów od pewnych zadań logistycznych (np. magazynowanie, pakowanie, wysyłka) a sednem sukcesu są ustalone algorytmy działania, w tym sposób zamawiania usługi, przekazywania dokumentów przewozowych i co najważniejsze – sposób rozliczania się za usługę. Jasność, przejrzystość, bez zbędnych komplikacji.

Dropshipping (kw-maj)

Pobierz pełną informację o usłudze Dropshipping@PLAYROOM <<<TUTAJ>>>

Piszą o nas w European Adult News 05/2015 <<<TUTAJ>>>

Tagged , , , ,

Krok naprzód – DROPSHIPPING @ PLAYROOM

Dropshipping @ PLAYROOM

O dropshipping napisano już sporo naukowych dysertacji i opracowań ekonomicznych. W Polsce rozwija się w różnych branżach i w rożny sposób. Jedni stronią od dropshippingu, bo ponoć jest skomplikowany i zbyt formalny (rozliczenia B2B, fiskalizacja, regulaminy a konsumenci) a inni upraszczają go, by wydobyć z niego najlepsze cechy. Oczywistym jednak jest to, że stał się jednym z najważniejszych modeli w handlu i to zarówno w formule B2B , jak i B2C.


Już na dniach PLAYROOM postanowiło wprowadzić usługę dropshippingu dla swoich klientów. Dlaczego teraz taki krok i co stoi u podstaw tej decyzji?

 Z decyzją zwlekaliśmy do momentu, gdy wyjaśnimy wszelkie wątpliwości natury prawno-finansowej. Nie chcieliśmy wchodzić w formalny i zbyt biurokratycznie rozbudowany system umów dropshippingowych, gdyż to potrafi zabić każdy biznes. Zamiast tego postanowiliśmy uprościć maksymalnie formułę usługi dropshippingu w PLAYROOM, by tym samym zachęcić sklepy do skorzystania z niej i pokazać, jak łatwo można prowadzić swój biznes i o ile więcej czasu znaleźć można na działania własne marketingowe i szukania klientów – mówi Robert Strzelecki, general manager.

W naszej wersji tej usługi właściciel firmy (sklepu) powierza naszemu Centrum Logistycznemu wykonanie niektórych zadań logistycznych, w tym: spakowania paczki, zabezpieczania jej, odpowiedniego oznakowania i zaadresowania oraz przygotowania etykiet adresowych i nadania dla kurierów a my wykonujemy to na rzecz zlecającego nam usługę dropshippingu sklepu wykorzystując nasze zasoby i doświadczenie. Koszt tej usługi jest niewielki w porównaniu z ogromnymi jej zaletami. – dodaje Robert Strzelecki.

Dropshipping

Oto kilka zalet oferowanej przez PLAYROOM usługi DROPSHIPPING @ PLAYROOM:

  1. Niski koszt – jedynie opłata logistyczna.
  2. Szybka dostawa do klienta końcowego.
  3. Dostęp do większej liczby produktów.
  4. Synchronizacja stanów magazynowych.
  5. Więcej czasu na reklamę i marketing oraz na pozyskiwanie klientów.
  6. Zwiększenie skali działania.

a ponadto, co bardzo ważne dla sprzedawców detalicznych:

  1. Umieszczenie danych kontaktowych sklepu (a nie PLAYROOM) na etykiecie nadawczej w polu „Nadawca” – klient wówczas wie, z jakiego sklepu otrzymał towar.
  2. To sklep decyduje jakim kurierem i na jakich warunkach przewozi przesyłkę klienta.
  3. To sklep bezpośrednio rozlicza się z firmą kurierską lub brokerem usług kurierskich, w tym za przesyłki pobraniowe a kwota pobrania wpływa bezpośrednio na konto bankowe sklepu.
  4. Sklep ma możliwość korzystania z dodatkowych opcji oferowanych przez firmy kurierskie, jak dostarczanie przesyłki w sobotę lub o ustalonej godzinie.
  5. Sklep ma także możliwość zlecenia wysłanie przesyłki nawet za granicę.

Wszystkim tym zajmie się w imieniu składającego zlecenie sklepu Centrum Logistyczne PLAYROOM.

Dropshipping

DropShipping w Playroom

 

Pobierz pełną informację o usłudze Dropshipping@PLAYROOM <<<TUTAJ>>>


 Więcej informacji już wkrótce na: http://playroom.pl/

 

Tagged , , ,