Playroom od początku istnienia przywiązuje wielką uwagę nie tylko do oferowania najlepszych artykułów erotycznych ale także profesjonalnej obsługi klienta biznesowego i oferowania realnych stanów magazynowych. Ulepszyliśmy system integracji oferując pliki XML i rozwijamy się logistycznie. Oferta Playroom wciąż jest poszerzana.
Jako największy polski dystrybutor artykułów erotycznych możemy zaoferować najlepsze światowe marki a ich dostępność wynosi ok. 75%. Oczywiście, wciąż ulepszamy system działania kanałów dostawczych, zwłaszcza z Wielkiej Brytanii, gdzie proces produkcji np. prezerwatyw Pasante jest znacznie dłuższy niż u innych europejskich dostawców. Bywa, że dostawa towaru, który sprowadzany jest z Kanady i USA ma tygodniowy poślizg – staramy się przewidywać Państwa potrzeby na tyle, by planowanie logistyczne maksymalnie udoskonalić. I dziękujemy licznym z Państwa, którzy od czasu do czasu sugerują nam wprowadzenie do oferty kolejnych marek. Po zbadaniu rynku zawsze podejmujemy decyzję o zaoferowaniu możliwości zaopatrywania się u nas. Liczne kanały dostawców na pewno Państwu nie ułatwiają funkcjonowania zatem postaramy się już wkrótce pomoc także i w tym.
Dzisiaj już nikogo nie trzeba przekonywać o jakości towarów spod takich marek, jak: Lelo, We-Vibe, Fleshlight czy Joy-Division. A to tylko 4 z 37 kluczowych dla rynku erotycznego marek oferowanych przez Playroom. A to nie koniec. W ostatnim roku do oferty włączyliśmy niemiecką markę PJUR, francuską Marc Dorcel i hiszpańską Erik Lust. Już wkrótce zaoferujemy dostęp do pełnej oferty także innych dostawców z Europy. Będziemy o tym informować i na pewno Państwo powitają taką możliwość z entuzjazmem. Przyświeca nam taka oto idea, by nasi klienci biznesowi mogli być kompleksowo zaopatrzeni i obsłużeni. Już teraz oferujemy bezproblemowy serwis i obsługę reklamacyjną i choć reklamacje zdarzają się doprawdy rzadko.
Zapraszamy także do naszego showroomu, czyli Salonu Secret Place w Warszawie. Salon prezentuje pełną ofertę hurtowni a nasz doradca handlowy oraz personel Salonu przedstawią ją Państwu w najbardziej profesjonalny sposób. W Secret Place odbywają się spotkania w ramach Open Day i szkolenia sprzedawców organizowane przez zaproszonych przez nas specjalistów. Takie szkolenie produktowe o We-Vibe prowadziła w Secret Place oraz innych sklepach w Warszawie i innych miastach Polski Kitty z Kanady.
